Querida Kolye

Ürünlerimiz bronz, gümüş, 14k ve 18k altın, pırlanta ve diğer çeşitli kıymetli taşlarla üretilmektedir. Jujularınız günlük kullanımda su ve deniz suyu ile temas edebilir ancak havuz, parfüm, krem, deodorant gibi kimyasal etkenlerden ne kadar uzak tutarsanız ürünleriniz rengini ve parlaklığını o kadar uzun süre koruyacaktır.

Bunların haricinde yine de bir matlaşma ya da renk değişimi olursa atölyemizde tadilatını yapıyoruz.

Tadilat için ürünlerinizi mağazalarımıza bırakabilir ya da support@jujumood.com adresine resim yollayarak tadilat onayı aldıktan sonra atölyemize kargolayabilirsiniz.

Mağazadan aldığınız ürünleri alım tarihinden itibaren 14 gün içerisinde fiş, e-fatura ya da değişim kartınız ve ürününüz ile beraber mağazalarımızdan değişim yapabilirsiniz. Web sitesinden alınan ürünlerin değişimi support@jujumood.com adresine talep gönderilerek yapılır.

Mağazalarımızdan alınan ürünler için:

Ürünü aldığınız tarihten itibaren etiketi çıkarılmamış ürünlerinizin 14 gün içerisinde e-faturanız ile mağazalarımızdan iadesini yapabilirsiniz.

Web sitemizden alınan ürünler için:

Ürünü aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde hesabınıza giriş yaparak siparişlerim bölümünden ilgili ürünü seçip iade formu doldurmanız ve iade edeceğiniz ürünü atölyemize kargolamanız gerekmektedir.